GRUPO SGN A UNIÃO DE EX TÉCNICOS DA CEG QUE DEU CERTO!

Não há nada melhor do que contratar os serviços de alguém que realmente sabe oque está fazendo não é? pensando nisso é que decidimos juntar as nossas experiências e todo o conhecimento que temos na área de Assistência técnica para melhor atender você ! Aqui você tem a garantia de que realmente irá resolver de uma vez os problemas com a encanação de Gás e muito mais...!!!!

segunda-feira, 17 de novembro de 2014

TESTE DE ESTANQUEIDADE ?

O Teste de estanqueidade , nada mais é do que um Nome Bonito Para Realização de investigação de Vazamento . No Geral o equipamento utilizado é o Manômetro de Coluna D´água onde é inserido na Tubulação a Mesma Pressão equivalente ao Gás em Uso . Seja GLP PRESSÃO 280 MMCA EM USO ou GÁS NATURAL 220 MMCA EM USO . Essa Pressão é Substituída por AR ( GÁS INERTE ) não gerando Riscos na execução do Teste . O Técnico ao Inserir essa pressão de ar na tubulação , irá deixá-la durante no Mínimo 15 minutos sob Pressão , avaliando se durante aquele tempo Houve ou Não o escape já que a tubulação está totalmente Fechada . Durante a execução do teste é necessário que Todos os Pontos de consumo estejam plugados , para que haja a Confiança e garantia do Teste realizado . Assim será excluída qualquer Possibilidade de Vazamento . Esse é Justamente Onde Mora O Pulo do Gato , alguns técnicos tem preguiça de ir até a casa do Cliente para Confirmar se os Pontos estão totalmente fechado As vezes a tubulação não está com vazamento porém o equipamento vai acusar a Fuga do Gás , que por muitas vezes pode ser resolvido com a Troca do Registro . FIQUE ATENTO , NEM SEMPRE CHEIRO DE GÁS NA COZINHA se trata de vazamento da rede , é necessário avaliar também os equipamentos de consumo se os aquecedores ou chamas do Fogão estão reguladas corretamente . E O MAIS IMPORTANTE , SEMPRE ACOMPANHE O TÉCNICO OU DEIXE UMA PESSOA RESPONSÁVEL PARA ACOMPANHAR ASSIM VOCÊ VAI SE PROTEGER DE CAIR NAS GARRAS DE UM CAMARADA MAL INTENCIONADO !!!

segunda-feira, 3 de janeiro de 2011

GARANTIA DO MATERIAL UTILIZADO PELA SGN

Recentemente , tivemos o questionamento de um cliente á respeito do material empregado em uma das Instalações que fizemos , Isso porque em nossa proposta inicial informamos que a garantia é de 05 anos contra vazamentos e que o material utilizado é condicionado á garantia do fabricante , o incrível é que, Por mais que tenhamos explicado 50 vezes a pessoa continuava a exigir um termo de garantia do material .

O material que é utilizado em nossa empresa, nas instalações recebe a fiscalização da COMPANHIA ESTADUAL DE GÁS que, ao término de cada NOVA INSTALAÇÃO feita por nós, é gerado automáticamente uma vistoria para liberação do fornecimento de gás , e não estando de acordo, esse fornecimento fica impedido temporariamente até a substituição do mesmo . Além disso A ABNT regulamenta A NORMA DE INSTALAÇÃO, que são as NBRS que determinam qual tubo deverá ser utilizado nas instalações para Gás natural GLP ou Água. Então para maiores ESCLARECIMENTOS A garantia oferecida do material é de 05 anos idependente do fabricante .

quinta-feira, 30 de dezembro de 2010

TUBULAÇÃO DE GÁS OBSTRUÍDA COM AGUA?

Nesse final de ano, o nosso maior fluxo de atendimento têm sido a DESOBSTRUÇÃO que na maioria dos casos é com água, E como isso acontece? Ao fazer a instalação do aquecedor , observe que embaixo dele existe a descrição: ÁGUA QUENTE , GÁS E ÁGUA FRIA , basta conectar as mangueiras nas entradas corretas , só que é aí que mora o problema , muitas vezes essas entradas não seguem a ordem (padrão) que devem seguir , então ao confundir liga-se o gás na agua fria , assim a tubulação fica obstruida impedindo a passagem do gás , É sempre bom que essa água não permaneça por tanto tempo dentro da tubulação , porque como a tubulação é de ferro vai enferrujar , e você vai se livrar de um problema e arrumar outro , Porque o ferrujem pode criar vazamento.

quinta-feira, 9 de dezembro de 2010

APLICAR RESINA OU FAZER UMA NOVA INSTALAÇÃO ? EIS A QUESTÃO !


Embora um precedimento simples e de baixo custo , a aplicação de resina tem deixado muita gente com a pulga atrás da orelha ... " A SUA TUBULAÇÃO ESTÁ COM ESCAPAMENTO A SENHORA TERÁ QUE APLICAR RESINA !" é o que geralmente se escuta na Hora de Fazer a instalação do medidor , Pois antes de liberar o fornecimento de gás , a Companhia Realiza um Teste na tubulação, que recebe o nome de Teste de Estanqueidade , e é Geralmente quando esse teste é realizado que é descoberto o Vazamento. O equipamente usado nesse teste é o Manômetro de coluna D`água que não é dificil de se usar , porém somente quem realmente tem alguma formação Técnica consegue entender como se faz. Existe dois tipos de testes que são realizados : Para os clientes que o endereço já está cadastrado na Companhia , que já tiveram o fornecimento liberado e por algum motivo foi interrompido Esses Clientes são Chamados de ESPONTÂNEOS , e o teste para eles é realizado de acordo com a NT 705 que é mais Flexivel, já para os clientes NOVOS , que fizeram recentemente uma instalação para gás natural ou que cairam na conversa de algum vendedor... são chamados de comercial ou venda , e com eles é trabalhada a NT700 que é mais rigorosa , quanto a liberação do gás. Porém quando se trata de vazamento , recomenda-se á principio a aplicação de resina , Desde que o vazamento esteja dentro do limite de 05 LT/HORA , quando o vazamento é maior do que isso é necessário que se faça uma tubulação nova , para receber o Gás natural , porque com um vazamento superior a esse limite estabelecido pela própria Companhia de gás , A resina TORNA-SE um Paleativo , que PODE FUNCIONAR OU NÃO e com um prazo de validade que deve ser respeitado para que não se coloque em risco a segurança do cliente .

quinta-feira, 4 de fevereiro de 2010

Tubos de ar condicionado pra Gás Natural?



Hoje fizemos um atendimento onde a principal queixa do cliente era, " A CEG ESTEVE AQUI E LACROU O MEU GÁS" então vamos aos esclarecimentos; A companhia de gás só toma esse tipo de atitude quando existe um escapamento na tubulação onde está sendo colocado em risco a vida dos moradores da residência, Então essa medida é tomada para a própria segurança do Cliente, Após o contato fizemos uma Vistoria Técnica afim de Tentar solucionar o problema.
Procuramos os possíveis pontos da onde poderiam estar partindo o vazamento, e nada encontramos, Aparentemente estava tudo Normal.
Então perguntamos ao morador: Por acaso o senhor realizou obras em sua casa recentemente ou algo parecido? Ele respondeu que sim e que uma determinda construtora havia Trabalhado justamente os pontos de gás.
Arrastamos então os armários e os fogões, foi quando nos deparamos com uma supreendente situação, toda canalização havia sido substituída por tubos de ar condicionado e para isso foi necessário que se reduzisse o diâmetro da tubulação que partia do Ramal em 1 polegada porém chegava aos pontos em 3/8!
Estava aí a causa do problema, De acordo com as Normas da ABNT (associação brasileira de Normas Técnicas) as tubulações de gás devem respeitar a capacidade e classe dos tubos para a sua segurança e também para que a sua residência esteja dentro das Normas da companhia estadual de gás. Conclusão, mesmo que não houvesse o escapamento, esse cliente não teria seu fornecimento regularizado por causa da irregularidade dos tubos. Felismente tudo acabou bem, pois ele resolveu substituir toda a canalização novamente dentro dos padrões estabelecidos e o seu Fornecimento fora regularizado. Por isso amigos clientes Procurem sempre por profissionais capacitados afim de evitar problemas posteriores...

segunda-feira, 18 de janeiro de 2010

Conhecendo a Nossa História...


A empresa surgiu à aproximadamente a oito anos com a união de ex-funcionários da antiga CEG (Companhia Estadual de Gás do Rio de Janeiro).

Após a privatização e venda da empresa para um grupo Espanhol nos anos de 1990, a empresa passou por uma reestruturação e um processo de demissões ocorreu. Diversos serviços prestados pela CEG, passaram a ser feitos por empresas terceirizadas.

Como muitos funcionários tinham vasto conhecimento sobre alguns tipos de serviços alguns deles começaram a se juntar e criar empresas com intuito de sanar a demanda ocasionada com a entrada do Gás Natural no Rio de Janeiro e a conversão do sistema manufaturado para o Natural.

Foi então que no inicio de 2001, três funcionários decidiram juntar suas finanças e fundar a SGN. A principio o serviço era feito somente por esses três sócios, contudo a demanda crescendo surgiu a necessidade de contratar mão de obra qualificada. Foi então que surgiu o primeiro problema, pois não haviam pessoas preparadas para esse tipo de serviço (disponíveis no mercado). A partir dessa constatação esses sócios começaram a ministrar cursos básicos para pessoas interessadas nesse ramo de atividade.

Como não detinham o planejamento e a didática para levarem esses mini-cursos adiante, foi feito um convênio com o SENAI, para o envio de técnicos recém-formados para trabalharem na empresa.

Hoje em dia a empresa tem um quadro de dez técnicos especializados (formados pelo SENAI) e atende todo o Estado do Rio de Janeiro, nos serviços de estaqueamento de vazamento de gás, troca e manutenção de tubulações, conversão de fogões, aquecedores e boilers, aplicação de resina (para vedar vazamento), instalação de fogões industriais, aquecimento de piscina, manutenção de saunas, etc.